PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Transferencia Bancaria ó MercadoPago
¿En cuantas cuotas puedo pagar y cual es el INTERÉS?
La cantidad de cuotas e intereses dependerá de cada tarjeta, podes ver en los siguientes enlaces los medios de pago y promociones en cuotas con y sin interés que ofrece mercadopago:
¿Como realizo una compra?
El proceso es muy sencillo y te lo mostramos en estos 7 simples pasos:
- 1- INGRESAR: Ingresas a nuestra tienda donde veras una imagen de cada producto y su correspondiente precio y oferta si es el caso (siempre en pesos argentinos).
- 2- ELEGIR PRODUCTOS: Elegís el o los Productos que queres comprar, al hacer clic sobre la imagen podrás ver en detalle la descripción del producto, las imágenes, dimensiones, hacer preguntas, compartir, etc. (algunos productos deben comprarse individualmente ya que por las dimensiones no es posible hacer un solo envío).
- 3- AÑADIR AL CARRITO: Ya sea en la tienda o en la vista de cada producto veras un botón que dice añadir al carrito. Una vez que añadís un producto al carrito aparecerá una tilde y debajo la opción ver carrito, cuando tengas todo lo que deseas comprar selecciona ver carrito.
- 4- EL CARRITO: aquí podrás ver al detalle tu compra, agregar o quitar productos, agregar un cupón de descuento, elegir la forma de envío, cuando eliges envíos debes ingresar los datos de envío y actualizar los totales, los tiempos de envío son aproximados, en general puede tardar de 2 a 7 días hábiles, haces clic en finalizar compra.
- 5- FINALIZAR COMPRA: en este paso te preguntara si ya eres cliente y deseas acceder a tu cuenta o si tienes un cupón (si tiene uno y no lo ingresaste en el paso anterior todavía estas a tiempo), en el caso que sea la primera vez que ingresas no te preocupes, ingresas tus datos de contacto en los detalles de facturación, también te dará la opción de enviar a una dirección diferente, en el caso que no lo necesites puedes destildar esta opción, por ultimo dejar un mensaje aclaratorio si lo necesitas en “Notas del pedido“, (puede ser un recordatorio de algo previamente acordado, recordar el modelo o colores que ya consultaste, etc). Por ultimo te pedirá que aceptes términos y condiciones haces clic en Realizar el pedido y seras redirigido a mercadopago para concluir la operación donde si lo deseas puedes pagar con tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre haciendo clic en:
- 6- FELICIDADES: solo resta esperar el producto en tu domicilio en la fecha estipulada.
- 7- SEPTIMO PASO: en realidad son solo 5 pasos pero ¿Porque siete pasos entonces?, porque es el numero de la suerte ♥ ♥ ♥.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con envíos propios y a traves de Correo Argentino:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, ya por Correo Argentino o de forma particular.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de Producto seleccionado, ya que algunos tienen mas tiempo de preparación que otros y también dependerá de la forma de envió. Una vez preparado el pedido en general la demora del envío se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. En total tratamos de entregar siempre los pedidos en fechas cercanas a las necesitadas o con la anticipación que necesitas.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Por el momento no es posible solicitar un cambio luego de realizada la compra y ultimado los detalles por privado, ya que los Productos son de Diseño y personalizados, una vez que confirmaste todos los detalles y ya se encuentra en producción, no es posible realizar cambios.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escríbenos a contacto@bellaudaz.com y trataremos de solucionar tu inconveniente.
antes de ofertar:
Realice todas sus consultas antes de ofertar para brindarle el asesoramiento que necesita su proyecto, en “Preguntas y Respuestas” que se encuentra en cada publicación.
EJEMPLOS MAS COMUNES QUE NECESITAMOS SABER:
- ¿Para que fecha determinada los necesita?
- La cantidad total. en caso que no figure no dude en consultarnos.
- Si lo necesita con el envió y para que provincia, ya que muchas veces se depende de Correo Argentino y sus tiempos de entrega.
